بررسی گارانتی محصولات
تعریف گارانتی :
گارانتی به این معناست که کالا در مدت تعهد ، پس از بررسی فنی و تأیید وجود ایراد، در اولویت تعمیر قرار می‌گیرد. در صورتی که تعمیر کالا امکان‌پذیر نباشد، محصول معیوب با کالایی سالم و هم‌سطح تعویض خواهد شد.
تعریف وارانتی :
وارانتی در سیوان شامل کالاهایی است که به دلیل ماهیت فنی خود، قابلیت تعمیر ندارند. این محصولات در صورت بروز مشکل و پس از بررسی، در مدت تعهد شرکت سیوان مستقیماً با کالایی سالم جایگزین می‌شوند.